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Yoley Izquierdo

Asesora Call Center Ventas Y Retención
Habilidades
(Autoevaluación)
Accurate & responsible 100%
Puntualida en entregas 100%
Innovacion 100%
Adaptacion a cambios 100%
Trabajo en equipo 100%
Enfoque laboral 100%
Cordialidad o amabilidad 100%
Conocimiento del producto 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Soy tecnologa en gestión bancaria y entidades financieras, tengo experiencia en área financiera bancaria, experiencia en servicio al cliente, ventas y retención soy una persona responsable con ganas de aprender constantemente y aplicar mi conocimiento en los ámbitos necesarios.

Experiencia laboral

Team Leader
wecall4u | Enero 2022 - Enero 2023 (1 año)
Habilidades utilizadas

* Diligenciar formato de llegada *cumplir con ciertos requerimientos de la empresa *cumplimiento de meta mensuales *crear planes de trabajo para una ejecución de captar más clientes *brindar asesoría a los clientes *charlas motivaciones al equipo de trabajo *Diligenciar cuadros de gestión de clientes y citas Entre otros

Asesora Call Center Ventas Y Retención
business development operations | Febrero 2021 - Diciembre 2021 (10 meses)
Habilidades utilizadas

*Brindarles asesoria a los cliente de una manera eficiente *Cumplir con límite de marcaciones del dia *Diligenciar formatos de gestión de clientes *cumplir con las citas acordadas de los clientes *cumplir metas de ventas establecidas por la empresa, etc

Logro principal

Logre un ascenso a líder de equipo

Auxiliar De Operaciones (Aprendiz Sena)
banco de bogotá | Diciembre 2019 - Septiembre 2020 (9 meses)
Habilidades utilizadas

Impresión, verificación punteo y archivo de listados diarios: *listados cuenta corriente *listados cuenta de ahorro *listados cdt. -Verificación del tablero control de cuadres. - Recibir, revisar en correspondencia y organizar la correspondencia recibida. -Revisar, organizar y cuadrar los cheques devueltos y entregar al funcionario respectivo para su gestión y custodia. -Recibir de forma diligente y atenta todas las llamadas que entren por el conmutador de la oficina, etc

Formación académica
Otro no Especificado
Sena colombia | Carrera tecnológica
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