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Juan Sebastian Yustre Trujillo

Analista Junior Mdw Produccion
Habilidades
(Autoevaluación)
Servicio al cliente 100%
Bases de datos 80%
SQL 70%
Excel 70%
Analisis de datos 50%
Python 20%
Java 20%
Idiomas
Ingles:
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    70%
Perfil profesional

Ingeniero de sistemas , experiencia en el mantenimiento equipos de computo como servidores , S.O Windows/Linux/MacOS , trabajo en equipo , KPI , SLA , manejo de aplicativos Helpdesk como Jira , IBM Maximo y Orion , ServiceNow , soporte remoto y presencial , administracion AD , O365 , instalacion de cableado estructurado , configuracion y administracion de Switches , bases de datos SQL,Programación básica en leguajes Java POO, Python.

Experiencia laboral

Analista Junior Mdw Produccion
novopayment | Marzo 2023 - Actualmente (3 años 8 meses)
Habilidades utilizadas

Manejo de bases de datos SQL, indicadores SLA, creacion de Query, analisis de datos, verificacion de documentacion, aplicativo JIRA, atencion al cliente, manejo de prioridad de casos, incidentes o requerimientos, Postman, manejos de API y requerimientos, Java basico, analisis de log y resolucion de problemas, manejo de servidores de aplicativos.

Analista De Soporte De Aplicaciones
excelcredit | Diciembre 2021 - Marzo 2023 (1 año 3 meses)
Habilidades utilizadas

Manejo de bases de datos SQL, indicadores SLA, creacion de Query, analisis de datos, ciclo de vida de un credito, verificacion de documentacion, aplicativo JIRA, atencion al cliente, manejo de prioridad de casos, incidentes o requerimientos, debug de aplicativos en ecplise con lenguaje de programacion Java, analisis de datos para mejorar la gestion de los procesos, analisis de datos, manejo de power BI para generacion de dashboard.

Support Member
softtek | Julio 2021 - Diciembre 2021 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Ingeniero de soporte AMS, Administrador de bases de datos, DEBAVER, SQL MAGNAMENT, principalmente para un supermercado muy importante a nivel mundial, manejo de incidencias con diferentes prioridades, ejecucion de informes, actualizacion de datos y manejo de archivos y servidores en Linux por comandos.

Formación académica
Ciencias de la Computación
| Profesional
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