Natalia Aguirre

Servicio Integral Al Cliente

Perfil profesional

Profesional en Mercadeo con experiencia en marketing digital y tradicional , gestión de clientes , creación de contenido , CRM , eventos y servicio al cliente . Orientada a resultados , con habilidades en análisis de mercado , ventas y manejo de herramientas digitales

Experiencia laboral

Auxiliar De Mercadeo Y Posicionamiento De Marca

guiacereza

Habilidades utilizadas

Creé y gestioné contenido para Instagram y TikTok, redacté campañas de email marketing y ejecuté estrategias en eventos y ferias.

Logro principal

Gestioné alianzas estratégicas con marcas e influencers, incrementando alcance y engagement.

Servicio Integral Al Cliente

bbva

Habilidades utilizadas

Atendí y resolví PQRS de clientes con altos estándares de calidad, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.

Logro principal

Identifiqué oportunidades de venta cruzada y promoción de nuevos servicios financieros.

Practicante De Mercadeo

compass group

Habilidades utilizadas

Apoyé el análisis de mercado y segmentación de clientes, desarrollé portafolios comerciales y materiales de ventas, y lideré capacitaciones.

Logro principal

Lideré procesos de capacitación en servicio al cliente y gestioné un equipo de 15 personas con resultados positivos en satisfacción.

Formación académica

Bachiller
Colegio santa clara de asís | Bachiller

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