Karina Alejandra Bucheli Celis
Marketing y Venta/ agente call center
Perfil profesional
Técnico en Servicios y Operaciones Microfinancieras con experiencia en call center , atención al cliente , administración y marketing . Destaco por mi actitud al servicio , comunicación efectiva y habilidades en resolución de quejas
Experiencia laboral
Brindé soporte y asesoría a clientes, resolviendo inquietudes y gestionando solicitudes en el centro de coordinación y call center.
Logro principalAtención y asesoría al cliente, manejo de quejas, comunicación efectiva y actitud de servicio en call center.
Gestioné llamadas, resolví inquietudes de clientes y brindé asesoría, demostrando habilidades de comunicación y actitud positiva.
Logro principalEscucha activa, asesoramiento y resolución de problemas en atención telefónica.
Realicé atención telefónica, brindando soluciones y asesoría a clientes, manteniendo actitud de servicio.
Logro principalAtención al cliente, comunicación efectiva y resolución de quejas.
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
