Gestión de ventas y atención a clientes EPM, desarrollando estrategias de prospección, cierre de ventas y seguimiento postventa.

Relación comercial con clientes, prospección, venta consultiva y cumplimiento de metas en entorno B2C.

Evaluación de llamadas y procesos comerciales, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y mejora continua.

Supervisión de procesos de atención, asegurando calidad en la interacción comercial y disciplina en el seguimiento de protocolos.

Brindé soporte y orientación a usuarios sobre vacunación Covid19, resolviendo inquietudes y gestionando información bajo presión.

Atención al cliente en campañas de vacunación, manejo de clientes difíciles y comunicación asertiva.