Andres Garcia G
Analista De Calidad Call Center
Perfil profesional
Profesional en Negocios Internacionales , Mercadeo y Ventas con experiencia en supervisar puntos de venta , capacitación de asesores , seguimiento de indicadores , política de calidad y motivación
Experiencia laboral
Jefe De Ventas
wom colombia canal retail y pap | Diciembre 2021 - Diciembre 2023 (2 años)
Habilidades utilizadas
Supervisor de puntos de venta, capacitación en marca, seguimiento de indicadores, política de calidad y temas motivacionales.
Logro principalSupervisión de puntos de venta y capacitación de asesores externos.
Formador Capacitador
huawei mobile | Enero 2018 - Noviembre 2021 (3 años 10 meses)
Habilidades utilizadas
Formador de marca para asesores nuevos y antiguos, seguimiento de conocimiento y evaluaciones mensuales.
Logro principalFormación de asesores nuevos y antiguos de la compañía.
Formador De Call Center
coomeva eps call center | Enero 2015 - Diciembre 2017 (2 años 11 meses)
Habilidades utilizadas
Entrenamiento de asesores nuevos y antiguos del Call Center según requerimientos de cada campaña.
Logro principalEntrenamiento de asesores del Call Center según requerimientos de campañas.
Formación académica
Bachiller Tecnico
Colegio jose maria cordoba | Técnico/Tecnólogo
Colegio jose maria cordoba | Técnico/Tecnólogo
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