Dirección de todo el modelo de actuación comercial Contact center, sala de ventas, fuerza de venta externa. Elaboración de previsiones de ventas, reclutamiento y formación de personal de ventas. Establecimiento de política de precios, apoyo en captación y negociación con Grandes Cuentas.

Dirección del modelo de actuación comercial Contact center, sala de ventas, fuerza de venta externa. Elaboración de previsiones de ventas, reclutamiento y formación de personal de ventas, gestión de cartera de clientes.

Coordinación de envíos a nivel nacional de mercancía y mensajería, transmisión de datos a regionales, actualización de bases de datos y análisis de indicadores de servicio. Formación del grupo de trabajo, zonificación y distribución de la mensajería especializada, entre otras funciones.

Coordinación de envíos a nivel nacional de mercancía y mensajería, transmisión de datos a regionales, actualización de bases de datos y análisis de indicadores de servicio.

Acompañamiento al equipo de ventas, generación de estrategias y acciones para el mejoramiento continuo de los procesos, cumplimiento de metas de ventas, facilitando la motivación y satisfacción del equipo de trabajo. Monitoreo de interacciones, seguimiento de calidad NPS, manejo de bases de datos y presentación de informes periódicos.

Generación de estrategias para el mejoramiento continuo de procesos, cumplimiento de metas de ventas, monitoreo de interacciones y seguimiento de calidad.