Profesional en atención al cliente con habilidades comunicativas , orientación al servicio y capacidad para resolver inquietudes de manera eficiente y amable . Experiencia en gestión de llamadas , manejo de quejas y fidelización de clientes
Verificación de piezas, pulimiento y acabados, registro y embalaje en almacén.
Logro principalVerificación de piezas, pulimiento, registro y embalaje en procesos logísticos.
Atender llamadas entrantes, brindar información sobre productos, detectar oportunidades de venta, realizar cierres efectivos, resolver requerimientos y registrar información en el sistema.
Logro principalAtención de llamadas, ventas efectivas, resolución de dudas y cumplimiento de indicadores de calidad.
Registrar, actualizar y validar información en sistemas internos. Analizar y procesar solicitudes de clientes por correo, chat o plataformas. Gestionar documentación y apoyar en resolución de casos no telefónicos.
Logro principalGestión de información en sistemas internos, análisis y procesamiento de solicitudes, manejo de documentación y apoyo en resolución de casos complejos.