Estudiante de Ingeniería de Sistemas y Técnico en Sistemas con más de 4 años de experiencia en soporte a usuarios , administración de aplicativos , gestión de bases de datos y atención de incidencias en salud . Orientada al servicio y aprendizaje continuo
Atención y gestión de llamadas, registro y actualización de información, administración de base de datos de más de 7,000 afiliados, coordinación de citas médicas y teleorientación.
Logro principalGestión de más de 100 llamadas diarias, seguimiento telefónico a pacientes, manejo de bases de datos y coordinación de teleorientación.
Gestión de casos, coordinación con empresas y ARL, apoyo en autorización y auditoría de medicamentos de alta complejidad, soporte administrativo en Medicina del Trabajo.
Logro principalGestión de casos de medicina laboral, coordinación con empresas y ARL, apoyo administrativo y auditoría de medicamentos.
Apoyo en promoción y prevención, control y seguimiento de pacientes con enfermedades crónicas, gestión de citas y acompañamiento integral.
Logro principalApoyo en programas comunitarios, control y seguimiento de pacientes, gestión de citas médicas.