Análisis de requerimientos, certificación de incidentes y proyectos, soporte y seguimiento de incidentes, generación de reportes y documentación técnica, coordinación con desarrollo para cambios en producción.

Análisis de requerimientos técnicos, certificación de soluciones, soporte a usuarios y coordinación con equipos de desarrollo para implementaciones en producción.

Soporte técnico, instalación y configuración de programas, capacitación a usuarios, documentación de errores y seguimiento de tickets.

Atención y resolución de incidencias técnicas, instalación y actualización de programas, capacitación básica a usuarios y documentación de errores.

Organización, clasificación y digitalización de documentos, manejo de bases de datos y control de archivos.

Organización y digitalización de documentos físicos, manejo de bases de datos documentales y control de préstamos de archivos.