Soy estudiante de ingeniería de Sistemas y egresada del SENA como Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información.Actualmente, me encuentro enfocada en aprender y desarrollar mis habilidades en el campo de DevOps.
Revisión, gestión y seguimiento de tickets generados por los usuarios. - Investigación, diagnóstico y resolución de problemas en los sistemas. -Administración e instalación de las herramientas informáticas de la empresa. -Uso de conexiones de escritorio remotas para ofrecer asistencia inmediata. -Gestión de los reemplazos de equipamientos con los proveedores. -Atención al cliente, respuesta a sus preguntas y solución de problemas. -Realización de pruebas de funcionamiento de aplicaciones.
Logro principalorganizacion de inventario de activos tecnologicos.
Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones. - Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo. - Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados. - Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta. - Registro de todas las actividades realizadas con los diferentes clientes en el sistema de la empresa. - Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios
Logro principalDescubrir habilidades comerciales