Responsable de desarrollar funciones y actividades relacionadas con la o&m de las plataformas de packet core, backbone ip/mpls y wap-gw/mmsc. Escalar casos a proveedores, huawei, ericsson, cisco, nokia. logicallis. etek. soporte para la resolución de problemas y fallas. Análisis de kpi's de redes, investigación de problemas de calidad, mantenimiento, gestión y operación de elementos de red gprs/lte.Operación y mantenimiento de plataformas packet core (pgw, mme, dra, stp, aaa, dns, pcrf, dpi.

Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Mejoras de calidad, Diseño de programas, planos o procedimientos

Líder del proyecto de servicios dedicados de rutas de interconexión sip – pro ip fibra óptica / mintic. experiencia amplia y efectiva en sistemas de gestión de redes en telecomunicaciones en la red de claro (red de acceso y gestión). implementacion y soporte en procesos de administracion, mantenimiento y reclamaciones de operaciones tecnologicas en la red de claro.Diseño, implementacion para el proyecto. mantenibilidad de los sla y ola clientes internos y externos.

Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Mejoras de calidad, Diseño de programas, planos o procedimientos

Monitoreo de redes de voz y datos (2g,3g,4g) para servicios de enlace directo, interconexiones con otros operadores, instituciones educativas (proyecto mintic), sondas nae, gestion de pqr, reclamaciones de ran, roaming y apple watch, gestionar y escalar las fallas reportadas hacia el grupo pertinente para solucionar incidentes que no pueden ser resueltos desde las estaciones de gestión por medio de la herramienta relief, maximo.

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