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Ingrid Vanessa Ospina González

Auxiliar Administrativo En Salud
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Profesional con experiencia administrativa y en cobranzas , especializada en sector salud y secretariado ejecutivo . Destaca en comunicación verbal y escrita , manejo de herramientas ofimáticas , atención al cliente y gestión eficiente de procesos administrativos y de cobro

Experiencia laboral

Recuperador De Cartera
liquitty | Noviembre 2025 - Actualmente (1 año)
Habilidades utilizadas

Realiza reportes y seguimiento de resultados, contacta clientes morosos, negocia acuerdos, gestiona objeciones, asegura cumplimiento de acuerdos y metas de recuperación.

Logro principal

Gestión de cobranza, llamadas a clientes morosos, negociación de acuerdos de pago, manejo de objeciones, cumplimiento de metas y uso de herramientas tecnológicas.

Negociador De Cartera Junior
administracion e inversiones comerciales s.a (progreser) | Septiembre 2025 - Noviembre 2025 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Llama a clientes morosos, negocia acuerdos, documenta interacciones, asegura cumplimiento de políticas y metas, atiende consultas y realiza seguimiento de acuerdos.

Logro principal

Contacto y negociación con clientes morosos, manejo de objeciones, cumplimiento normativo, registro de información y cumplimiento de metas.

Asesora De Servicio
taller autorizado auteco servirancing | Marzo 2025 - Agosto 2025 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Recibe clientes, identifica necesidades, elabora presupuestos, coordina citas, informa sobre servicios, resuelve quejas y mantiene registros precisos.

Logro principal

Atención al cliente, gestión de citas, diagnóstico de problemas, manejo de quejas y reclamos, colaboración en equipo.

Formación académica
Técnico Laboral por Competencias en Secretariado Ejecutivo
Instituto centro de sistemas del valle ltda | Técnico/Tecnólogo
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