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Sergio Andres Gutierrez Panteve

Agente De Soporte En Sitio
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Ingeniero de sistemas con experiencia en soporte técnico y gestión de incidentes , especializado en infraestructura y seguridad de la información

Experiencia laboral

Ingeniero De Sistemas
microhard s.a.s | Abril 2022 - Actualmente (4 años 7 meses)
Habilidades utilizadas

Implementación y soporte de soluciones tecnológicas en la empresa.

Logro principal

Desarrollo y soporte de sistemas informáticos.

Agente De Soporte En Sitio
selcomp ingenieria sas | Febrero 2022 - Actualmente (4 años 9 meses)
Habilidades utilizadas

Validar la categorización del incidente, atender consultas y realizar instalaciones masivas de software.

Logro principal

Atención prioritaria a usuarios VIP y gestión de incidentes.

Agente De Mesa Profesional
ingenieria selcomp s.a.s | Febrero 2022 - Actualmente (4 años 9 meses)
Habilidades utilizadas

Atender y registrar solicitudes de servicio a través de diferentes medios.

Logro principal

Gestión eficiente de solicitudes de servicio.

Formación académica
Bachiller
Colegio san felipe | Bachiller
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