Técnico Auxiliar de Archivo, con experiencia en atención al cliente, asesoría comercial y conciliador de cartera, atención al cliente telefónico y presencial, estratégico, organizado para laborar en equipo, bajo presión, adaptable al cambio.
Atención al cliente presencial y call center, correcto registro y cobro de obligaciones en mora de más de 180 días vencidos (Cartera castigada) orientación al cliente en las actividades y/o campañas de descuento, efectivo recaudo de cartera meta mensual, maneja del sistema operativo Polaris.
Logro principalAfincamiento de técnicas de cobranzas cartera castigada
Funciones: Clasificar documentos, ordenación alfabéticamente, verificación estado de documentos, foliación
Logro principalConocimiento Básico en el manejo de archivo.
Funciones: Encargado del cobro y normalización de cartera créditos ordinarios y devehículos de ex asociados del Fondo de empleados Grupo Acción Plus calificaciones A, B, C, E, D, K cartera castigada. Generador y mediador de acuerdo de pagos y recaudo mensual según meta impuesta por la compañía, manejo de programas Linix y Querix. Experiencia en trato amable y cortés de clientes renuentes a generar pago de sus obligaciones
Logro principalConocimiento en el sector solidario