Técnico en Comercialización de Productos Masivos con experiencia en call center , servicio al cliente , ventas , trabajo colaborativo y escucha activa . Proactiva , responsable y orientada a resultados
Atender y responder mensajes de clientes de manera oportuna, amable y profesional. Asesorar al cliente sobre productos, precios, promociones y condiciones de compra. Gestionar pedidos, realizar seguimiento postventa y resolver dudas o inconvenientes. Aplicar estrategias comerciales para incrementar las ventas. Registrar información de contacto, pedidos y resultados de gestión en el sistema. Apoyar en campañas promocionales, lanzamientos y activid
Atención y respuesta a clientes, asesoría en productos, gestión de pedidos, seguimiento postventa, estrategias comerciales, registro de información y apoyo en campañas promocionales.
Logro principalBrindé atención personalizada, promoví productos, generé ventas y fidelicé clientes usando WhatsApp Business. Destaco en comunicación escrita, escucha activa y orientación a resultados.
Atención de llamadas y chats, información sobre productos, monitoreo de procesos y apoyo administrativo en calidad.
Logro principalAsistí clientes en compras, cambios y devoluciones por llamadas y chat, apoyando tareas administrativas y de calidad.