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Katherine Florez

Representante De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Business skill 85%
Negotiation skills 84%
Idiomas
Perfil profesional

Soy una profesional proactiva , capaz de participar en la toma de decisiones que se relacionan con las funciones que realizo , al igual que dedicada , honesta y servicial para con mi labor desempeñada en una empresa de una manera ética y profesional , aportando mis conocimientos y habilidades para el bien de todos

Experiencia laboral

Representante De Servicio Al Cliente
konecta | Octubre 2023 - Febrero 2025 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas

Representante de servicio al cliente para Bancolombia, gestionando consultas y solicitudes de los usuarios.

Logro principal

Atención al cliente en servicios virtuales.

Atención Al Cliente Y Ventas
madernova | Abril 2022 - Mayo 2023 (1 año 1 mes)
Habilidades utilizadas

Encargada de atención al cliente y ventas, brindando información sobre productos y gestionando pedidos.

Logro principal

Ventas de muebles fabricados en RH melaminico.

Agente Centro De Contactos
copservir | Mayo 2021 - Abril 2022 (11 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de atención al cliente para pedidos de las tiendas virtuales de Drogas La Rebaja.

Logro principal

Atención al cliente sobre pedidos de tiendas virtuales.

Formación académica
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Primaria manuela beltrán | Sin estudios
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