Participación en procesos de nómina, recaudo, accesos y renovación tecnológica. Automatización de pruebas, QA funcional, soporte a integraciones, gestión de incidentes y mejora continua bajo metodologías ágiles.

Automatización de pruebas en sectores salud y pymes, gestión de requerimientos e incidentes bajo Scrum, testing en APIs, QA funcional y soporte en integraciones .NET.

Gestión de incidentes, monitoreo de infraestructura, coordinación operativa para clientes internacionales, comunicación en inglés con equipos técnicos y clientes.

Liderazgo de equipos en operaciones y soporte técnico, optimización de procesos, reducción de tiempos de respuesta y coordinación operativa internacional.

Participación en desarrollo de software y soporte técnico en procesos empresariales.

Desarrollo y análisis de software, soporte técnico y operativo.