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Kevin Alvarez

Asesor De Atencion A Clientes
Habilidades
(Autoevaluación)
Service 89%
Administration 59%
Crm 40%
Idiomas
Perfil profesional

Administrador con mas 4 anos de experiencia en diferentes campos laborales , con Excelente nivel de comunicacion oral y escrita , atencion al cliente y administracion de tareas . Desempenandome en areas administrativas . Poseo habilidades comerciales de calidad , administrativas , financieras , contables , presto un servicio al cliente de manera veraz y transparente . Me considero una persona polivalente , honesto , responsable , emprendedor , cr

Experiencia laboral

Asesor De Atencion A Clientes
abe cargo express s.a.s | Octubre 2023 - Actualmente (3 years 1 month)
Habilidades utilizadas

Uso de distintos medios, como el telefono, chat o correo electronico, para atender las consultas de los clientes. Asistencia a los clientes antes, durante y despues del proceso de venta. Recepcion de llamadas relacionadas con dudas, consultas o reclamos de clientes sobre los productos o servicios de la empresa. Implementacion de estrategias de comunicacion y atencion al cliente en redes sociales y otros canales digitales.

Logro principal

Promocion de los productos y servicios de la empresa para colaborar en la consecucion de los objetivos de ventas. Comunicacion con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio mas adecuado segun sus necesidades.

Auxiliar De Recursos Humanos
sodexo | Agosto 2021 - Marzo 2022 (7 months)
Habilidades utilizadas

Assistance in recruitment and selection processes. Coordination of well-being and motivation activities for the team.

Logro principal

Asistencia en procesos de reclutamiento y seleccion de personal. Coordinacion de actividades de bienestar y motivacion del equipo.

Formación académica
Tecnico en Administration Agropecuaria
Cefit - envigado | Technician
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