Juan Camilo Acosta
Auxiliar Departamento Ii – Postventa Pyme
Perfil profesional
Auxiliar administrativo con experiencia en sector financiero , automotriz y logístico . Especializado en optimización de procesos , análisis de datos con SQL y Python , y visualización con Power BI . Orientado a la mejora continua y toma de decisiones estratégicas
Experiencia laboral
Gestión de solicitudes Pyme, asesoría en plataformas, análisis de bases de datos, construcción de reportes, automatización y mejora de procesos.
Logro principalGestión y seguimiento de solicitudes administrativas y operativas, análisis y control de casos, elaboración de reportes en Power BI y automatización de procesos con Power Apps.
Gestión de solicitudes empresariales, administración de documentación, análisis de información, atención de requerimientos internos y externos.
Logro principalApoyo administrativo y operativo en postventa, gestión de documentación, análisis de bases de datos y elaboración de reportes de indicadores.
Gestión de garantías, administración documental, optimización de procesos postventa, cumplimiento de políticas de calidad.
Logro principalGestión integral de garantías y trámites operativos con SIIGO, administración de archivos, organización de información y resolución de requerimientos.
Formación académica
Politécnico superior de colombia | Especialización
