Abel Andrés Albarracin Acosta
Agente De Servicio Al Cliente Iberia
Perfil profesional
Tecnólogo en Gestión Hotelera con experiencia en atención al cliente , dirección de personal , servicio de recepción hotelera , atención y asistencia de pasajeros de aerolíneas , manejo de sistemas de reservas Amadeus , proveedor y distribución de materias primas , mercancías y atención al cliente presencial . Habilidades en conducción , adaptación al cambio , innovación y buenas relaciones interpersonales
Experiencia laboral
Atención de pasajeros hispanohablantes de vuelos intercontinentales y domésticos de aerolínea IBERIA, cambios de fecha y destinos, gestión y venta de billetes aéreos, asignaciones y emisión de servicios adicionales.
Logro principalAtención de pasajeros hispanohablantes, gestión y venta de billetes aéreos
Administración y distribución de materia prima, facturación, inventario, atención de clientes, balance y cierre semanal y mensual, conducción de vehículo de transporte de alimentos.
Logro principalAdministración y distribución de materia prima, atención de clientes
Agente de reservas, cobros en línea, manejo de caja menor, administración de oficina, atención telefónica, organización de eventos.
Logro principalAgente de reservas, manejo de caja menor, atención telefónica
Formación académica
Liceo infantil genios en familia | Bachiller
