Paula Peña
Asesor Servicio Al Cliente Linea Chat
Perfil profesional
Soy una persona con 2 años de experiencia en atención al cliente , destacándome por mi comunicación clara y empática , lo que me permite entender y satisfacer las necesidades de los clientes
Experiencia laboral
Asesor Servicio Al Cliente Linea Chat
transcom s.a | Enero 2023 - Actualmente (3 años 10 meses)
Habilidades utilizadas
Trabajo con empresa española manejando sistemas como lo son Zendesk, mediante tickets, permitiendo desempeñar soluciones con base a las necesidades de los diferentes clientes.
Logro principalTrabajo con empresa española manejando sistemas como Zendesk.
Asesor Servicio Al Cliente Y Venta Cruzada
atento s.a | Enero 2023 - Agosto 2023 (7 meses)
Habilidades utilizadas
Atendiendo las diferentes solicitudes de los usuarios para una empresa de telecomunicaciones y telemercadeo.
Logro principalManejo de llamadas mediante base de datos.
Formación académica
Ingeniería Biomédica
Universidad ecci | Profesional
Universidad ecci | Profesional
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