Atención de consultas iniciales, gestión y escalamiento de casos médicos complejos, verificación de información sensible y monitoreo de interacciones para garantizar estándares operativos.

Gestión de casos médicos, verificación de información sensible y monitoreo de calidad.

Apoyo en la recolección y análisis de datos, revisión de literatura académica, elaboración de informes y sistematización de información para proyectos de investigación.

Recolección y análisis de datos, elaboración de informes y sistematización de información.

Responsable de atender consultas de clientes vía telefónica y canales digitales, gestionar solicitudes y reclamos, resolver inconvenientes, documentar interacciones en CRM y garantizar una experiencia eficiente.

Atención de consultas, gestión de solicitudes y documentación en CRM.