Soy estudiante de último semestre de la Licenciatura en Ciencias Sociales en la Universidad de Antioquia , con formación técnica en Desarrollo de Software y experiencia en atención al cliente y administración
Asegurando una comunicación clara y resolución efectiva de dudas, además de organización y mantenimiento óptimo de la papelería.
Logro principalGestión de atención al cliente y manejo profesional de llamadas entrantes.
Dominio de herramientas de ofimática como Excel, Word y PowerPoint, administración y supervisión de informes.
Logro principalGestión de atención al cliente, asegurando una comunicación fluida y profesional.
Oferta de productos Bancolombia y tipificación de procesos realizados de acuerdo al proceso a seguir.
Logro principalAtención de clientes banco solucionando dudas y reclamos.