Diagnóstico, atención e investigación de incidentes de software y hardware, garantizando continuidad operativa. Administración de usuarios y soporte técnico remoto/presencial.

Soporte operativo y técnico a productos y servicios digitales en proyecto internacional. Administración de cuentas de usuario y gestión de accesos con Active Directory.

Verificación de plataformas web, optimización de experiencia de usuario, capacitación y soporte en adopción de procesos digitales.

Ejecución de pruebas funcionales en QA, validación de desarrollos y soporte a usuarios en procesos digitales.

Acompañamiento en UAT, soporte y configuración de dispositivos biométricos, capacitación técnica a funcionarios notariales.

Diseño y ejecución de pruebas manuales, soporte técnico y mantenimiento preventivo/correctivo a dispositivos y software.