Tecnólogo en finanzas y sistemas contables , líder , responsable , puntual y proactivo , con conocimientos en normas internacionales , estadísticas , contabilidad y facturación . Experiencia en atención telefónica y gestión de clientes
Resolución de inquietudes sobre productos financieros, asistencia en solicitudes, orientación sobre canales digitales y aseguramiento de experiencia positiva al cliente.
Logro principalAtención personalizada a clientes, gestión de información financiera, manejo de aplicativos internos y cumplimiento de protocolos de calidad y confidencialidad.
Atención a usuarios, asesoría en bienestar y planes de salud, gestión de clientes.
Logro principalAfiliación, traslado y venta de planes complementarios de salud.
Gestión y capacitación de clientes, fortalecimiento de relaciones comerciales y soporte en operaciones financieras digitales.
Logro principalApertura, fidelización y capacitación de clientes en operaciones digitales del mercado financiero.