Juan Camilo Munoz Arango
Agente De Ventas
Perfil profesional
Agente bilingüe con experiencia en servicio al cliente , soporte técnico y logística . Destacado por habilidades en comunicación asertiva , manejo de llamadas y resolución de problemas
Experiencia laboral
Manejo de llamadas con clientes y aseguradoras, revisión y carga de documentos, comunicación regular con abogados.
Logro principalGestión de llamadas inbound y outbound, comunicación efectiva con clientes y abogados, manejo documental.
Gestión de llamadas con conductores y terminales, verificación de entregas, rastreo de envíos y resolución de problemas.
Logro principalMejora en precisión de rastreo de entregas y reducción de retrasos mediante comunicación proactiva.
Recepción de llamadas técnicas, troubleshooting y programación de visitas técnicas.
Logro principalAtención de llamadas técnicas, solución de problemas y coordinación de visitas técnicas.
Formación académica
Institucion educativa gilberto alzate avadano | Bachiller
