Encargada de diseñar procesos ITIL, control de KPIs, planes de mejora, seguimiento a requerimientos e incidencias de seguridad. Pruebas funcionales y no funcionales, gestión de proyectos de gobierno TI e ISO 27001.

Diseño de procesos bajo ITIL, gestión de KPIs, mitigación de riesgos, pruebas funcionales y no funcionales, continuidad de negocio y seguridad de la información.

Analista para pruebas funcionales y técnicas, documentación y evidencias para fortalecer la gestión institucional. Diseño de casos de prueba y atención de incidentes.

Análisis y levantamiento de requerimientos, diseño de casos de prueba, pruebas funcionales y técnicas, documentación y gestión de incidentes.

Definición de actividades de proyectos ITIL, elaboración de informes, diseño de herramienta de centralización normativa y middleware de productos.

Definición de actividades y fases de proyectos ITIL, informes de avances, diseño e implementación de herramientas tecnológicas y middleware.