Auxiliar Administrativo con formación en asistencia administrativa y experiencia en atención al cliente , gestión documental , facturación , manejo de bases de datos y apoyo operativo . Manejo de herramientas ofimáticas y perfil orientado al servicio , trabajo en equipo y atención al detalle
Atención al usuario multicanal, gestión de cartera, facturación en SIIGO, atención de garantías y servicio postventa, manejo de PQRS bajo protocolos de servicio.
Logro principalGestión de atención al usuario multicanal, seguimiento de base de datos, gestión de cartera, facturación con SIIGO, resolución de PQRS y orientación al cliente.
Apoyo en inventarios, cumplimiento de KPIs, asesoría comercial, procesos de caja, devoluciones, atención y asesoría a clientes para lograr conversiones efectivas.
Logro principalControl de inventarios, cumplimiento de metas comerciales, asesoría comercial, procesos de caja y devoluciones, liderazgo en punto de venta.
Atención rápida y eficiente, coordinación de pedidos, facturación en tiempo real, trabajo en equipo, gestión de clientes, solución de objeciones y ventas consultivas.
Logro principalAtención a alto volumen de clientes, coordinación de pedidos y facturación, fortalecimiento del trabajo en equipo, desarrollo de habilidades en gestión de clientes y ventas consultivas.