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Luis Miguel Gómez Camayo

Servicio Al Cliente Y Gestión De Atención
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    20%
  • Lectura
    25%
  • Escritura
    20%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Auxiliar Administrativo con formación en asistencia administrativa y experiencia en atención al cliente , gestión documental , facturación , manejo de bases de datos y apoyo operativo . Manejo de herramientas ofimáticas y perfil orientado al servicio , trabajo en equipo y atención al detalle

Experiencia laboral

Servicio Al Cliente Y Gestión De Atención
la guacha / zahavi gourmet | Enero 2024 - Enero 2025 (1 año)
Habilidades utilizadas

Atención al usuario multicanal, gestión de cartera, facturación en SIIGO, atención de garantías y servicio postventa, manejo de PQRS bajo protocolos de servicio.

Logro principal

Gestión de atención al usuario multicanal, seguimiento de base de datos, gestión de cartera, facturación con SIIGO, resolución de PQRS y orientación al cliente.

Operador De Tienda
miniso colombia | Enero 2022 - Enero 2023 (1 año)
Habilidades utilizadas

Apoyo en inventarios, cumplimiento de KPIs, asesoría comercial, procesos de caja, devoluciones, atención y asesoría a clientes para lograr conversiones efectivas.

Logro principal

Control de inventarios, cumplimiento de metas comerciales, asesoría comercial, procesos de caja y devoluciones, liderazgo en punto de venta.

Mesero / Cajero
restaurantes varios | Enero 2019 - Enero 2021 (2 años)
Habilidades utilizadas

Atención rápida y eficiente, coordinación de pedidos, facturación en tiempo real, trabajo en equipo, gestión de clientes, solución de objeciones y ventas consultivas.

Logro principal

Atención a alto volumen de clientes, coordinación de pedidos y facturación, fortalecimiento del trabajo en equipo, desarrollo de habilidades en gestión de clientes y ventas consultivas.

Formación académica
Técnico Laboral en Comercio Exterior
Politécnico superior de occidente | Técnico/Tecnólogo
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