Maira Alejandra Monroy Cordoba
agente de call center
Perfil profesional
Persona con facilidad de aprendizaje, capacidad de trabajo en equipo iniciativa, autonomia y proactividad, dispuesto aprender y a cumplir mis objetivos a nivel personal y laboral con positivismo para asi participar en el mejoramieto
Experiencia laboral
1. Brindar servicio al cliente personalizado. 2. Optimizar los recursos. 3. Brindar toda la información que un cliente o consumidor necesite. 4. Recordar, brindar y ofrecer cupo disponible con brilla para adquirir producto o servicio. 5. Realizar PQR’S. 6. Reportar incidentes derivado al gas.
Logro principal--
1. Brindar servicio al cliente personalizado. 2. Optimizar los recursos. 3. Brindar toda la información que un cliente o consumidor necesite. 4. Reporte de daños en energia, acueducto y alcantarillado
Logro principal--
1. Cierre de caja. 2. Cobro en efectivo, tarjeta de crédito y débito. 3. Arqueos de caja.
Logro principal--
Formación académica
Sena | Técnico/Tecnólogo
