Liderando equipos de servicio al cliente y venta cruzada, así mismo control de calidad de las llamadas, implementando planes de acción contra el ausentismo y cumplimiento de Kpis
Agente telefonico Integral, servicio al cliente, soporte tecnico, aclaración de facturas, redacción y solucion de pqrs venta cruzada, retención de clientes.