Gestión de casos de prueba y defectos con JIRA y TestRail, automatización de pruebas API, participación en equipos ágiles (Scrum/Kanban), documentación técnica y mejora continua de calidad.

Diseño y ejecución de pruebas funcionales, regresión y rendimiento en aplicaciones, validación de servicios API REST y SOAP, automatización E2E con Selenium, integración CI/CD con Jenkins y GitLab.

Aplicación de troubleshooting, validación de correcciones antes de producción, mejora en atención al cliente mediante seguimiento efectivo.

Atención y resolución de incidencias técnicas y funcionales, documentación de hallazgos, colaboración con desarrollo y QA, reducción de reprocesos mediante documentación.