Configuración y administración de red, switches, routers, APs UNIFI, VLANs, monitoreo de tráfico, soporte técnico, gestión de incidencias, mantenimiento de SITES, respaldos, CCTV Dahua.

Administración de red Ubiquiti UNIFI, soporte Help Desk a +50 usuarios, gestión de tickets con JIRA y SuperOps, implementación de políticas de seguridad y continuidad de servicio.

Soporte remoto y en sitio, virtualización, migración de máquinas virtuales, actualización de hardware y sistemas, documentación técnica, análisis de requerimientos, ciberseguridad.

Configuración y soporte de VPN, RDP, VMware, servidores Dell/HP, sistemas SCADA, ciberseguridad, soporte a clientes internacionales.

Gestión de tickets con JIRA, ServiceNow, Vynamic View, Remedy, soporte remoto, monitoreo de alertas, auditorías, cumplimiento ISO 27001, manejo de plataformas Aptra Vision NCR, Crowdstrike, Absolute.

Protección y validación de seguridad en ATM’s, documentación bajo ITIL, soporte remoto, monitoreo con SOC, seguimiento de KPI’s técnicos y de seguridad.