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Juan Camilo Arango Arango

Ejecutivo Comercial
Habilidades
(Autoevaluación)
Correos electronicos 100%
Crm 95%
Porwerpoint 95%
Word 95%
Excel 70%
Idiomas
Perfil profesional

Mis principales características es liderazgo de procesos, servicio al cliente, soy un joven pro activo y con ganas de aprender nuevas cosas cada día. El servicio al cliente, el mercadeo y las ventas son mi punto fuerte y mi principal enfoque.

Experiencia laboral

Ejecutivo Comercial
tecnosoluciones | Mayo 2019 - Actualmente (7 años 6 meses)

Consecución de nuevos clientes, crear ofertas, hacer seguimiento y cumplir con metas de ventas, desarrollar ventas consultivas y atención a clientes corporativos.

Logro principal

Consolidación de experiencia como vendedor, aprender nuevos métodos y formas de atención al cliente y aprender a dominar aplicaciones web

Asistente De Calidad
incontacto | Septiembre 2018 - Mayo 2019 (8 meses)

Encargado de la creación y consolidación de las estrategias de servicio al cliente a través de llamadas telefónicas, planes de seguimiento y mejora para el personal a cargo y para el cliente.

Logro principal

validación y creación de los proceso de calidad de servicio al cliente a través de call center que brindaban los asesores que tenia a cargo

Formador Y Técnico Valorador Call Center
konecta | Diciembre 2016 - Septiembre 2018 (1 año 9 meses)

Formador de los equipos de asesores que ingresaban a la empresa, valorador de los proceso de los asesores y desarrollar planes de acción estratégicos para la mejora del servicio al cliente

Logro principal

Desarrollar mis conocimientos en ambitos de servicio al cliente y formación de personal en estas áreas así como instaurar planes de acción

Formación académica
Marketing y Publicidad
Institución universitaria salazar y herrera | Profesional
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