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Sofia Medina

Aprendiz En Soporte Tecnico
Habilidades
(Autoevaluación)
User support 90%
Customer support 80%
Servicio al cliente 80%
Idiomas
Perfil profesional

Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente , comunicación asertiva y facilidad para adaptarme a nuevas tecnologías y procesos

Experiencia laboral

Aprendiz En Soporte Tecnico
auteco | Enero 2024 - Actualmente (2 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Mesa de Servicios - Atención telefónica y presencial, soporte de hardware y software, inventario de equipos, asignación de equipos y casos - escalamiento.

Logro principal

Atención telefónica y presencial, soporte de hardware y software.

Formación académica
Técnico Auxiliar Diseño y Desarrollo de Software
Institucion universitaria pascual bravo | Carrera tecnológica
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