Profesional en Derecho con experiencia en atención al cliente , gestión administrativa , soporte técnico y acompañamiento social . Manejo de herramientas ofimáticas , bases de datos y procesos legales
Brindé soporte técnico y administrativo, gestionando incidencias y solicitudes a través de plataformas tecnológicas y atención al usuario.
Logro principalAtención telefónica, manejo de bases de datos, radicación en OTRS de Mintic, PQRS, GLPI, Ciber Op, PBX, trabajo bajo presión y uso de Microsoft Office.
Realicé atención al cliente presencial y telefónica, asesoría en productos, manejo de datos y procesos de venta y postventa.
Logro principalAtención al cliente, asesoramiento, manejo de base de datos, colocación de seguros, retención y recaudo.
Brindé apoyo a la comunidad en derechos humanos, asesoría legal, organización de jornadas y elaboración de informes.
Logro principalAcompañamiento en derechos humanos, asesoría legal, logística, informes y talleres.