Ingeniera en Telecomunicaciones con experiencia en gestión administrativa , logística , interventoría técnica , coordinación operativa y soporte de proyectos tecnológicos . Orientada a resultados , con habilidades en liderazgo , toma de decisiones , optimización de procesos y mejora continua
Revisión, gestión y seguimiento de información técnica recolectada en campo. Soporte administrativo y operativo a cuadrillas técnicas. Diligenciamiento y control documental de procesos de instalación.
Logro principalCumplimiento de KPIs operativos y reducción de tiempos de instalación mediante optimización documental. Control documental y soporte administrativo a equipos técnicos.
Elaboración de reportes técnicos e informes de incidencias. Seguimiento a actividades contractuales. Coordinación y planificación de reuniones operativas.
Logro principalMejora en tiempos de entrega de informes y cumplimiento eficiente de acuerdos contractuales. Elaboración de reportes técnicos e informes de incidencias.
Elaboración de informes de avance y seguimiento de proyectos. Gestión de bases de datos y formularios operativos. Coordinación de actividades del equipo de trabajo. Gestión y seguimiento de tickets de usuarios. Capacitación técnica a personal nuevo.
Logro principalOptimización de tiempos de respuesta contractuales y mejora del control y seguimiento de información del proyecto.