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Eladis Trujillo

Ventas Y Atención Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Closing sales 55%
Selling ability 15%
B2b consultative selling 13%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Apasionada por el servicio al cliente y las ventas , con experiencia en atención directa al público . Habilidades en comunicación efectiva , cierre de ventas , escucha activa y solución de objeciones . Proactiva y orientada a resultados

Experiencia laboral

Ventas Y Atención Al Cliente
microemprendimiento | Octubre 2024 - Actualmente (2 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Gestión de ventas, manejo de base de datos, resolución de objeciones, coordinación de entregas y atención postventa. Estrategias de seguimiento y cierre de ventas efectivas.

Logro principal

Responsable de todo el proceso comercial: prospección, atención, cierre de ventas y seguimiento personalizado. Alcance de metas mensuales y fidelización del 90% de clientes.

Atención Al Cliente
panadería el trigal | Diciembre 2023 - Junio 2024 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Atención directa en punto de venta, manejo de caja y pedidos, gestión de reclamos, trabajo en equipo y cumplimiento de metas diarias.

Logro principal

Reconocida por la calidez y eficacia en el servicio. Aumento en ventas cruzadas y reducción de quejas por mejora de procesos.

Servicio Al Cliente
cafetería aroma & sabor | Julio 2022 - Agosto 2023 (1 año 1 mes)
Habilidades utilizadas

Servicio en barra y mesas, preparación de productos, recomendaciones personalizadas, comunicación efectiva y trato cercano.

Logro principal

Aumento de ventas por recomendaciones personalizadas y fidelización de clientes habituales.

Formación académica
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