Cristian Guerrero
Analista De Sistemas Mesa Técnica
Perfil profesional
Técnico egresado del SENA en mantenimiento de hardware , software y redes , con experiencia en soporte técnico , instalación de software , administración de redes y atención al cliente . Proactivo , ágil y con habilidades de liderazgo
Experiencia laboral
Brinda soporte a funcionarios de entidades públicas, mantenimiento de computadores, administración de redes, instalación de software, soporte en soluciones y registro de incidentes de primer y segundo nivel.
Logro principalSoporte remoto, mantenimiento de equipos, instalación de software, administración de redes, registro de incidentes, manejo de VPN, correo, impresoras y antivirus.
Soporte técnico a funcionarios, mantenimiento de equipos, administración de redes, instalación de software, registro de incidentes y requerimientos de primer y segundo nivel.
Logro principalSoporte remoto, mantenimiento de equipos, administración de redes, instalación de software, soporte a usuarios, registro de incidentes.
Brinda soporte a usuarios ICBF, administración de directorio activo, soporte de aplicaciones, cambio de contraseñas, soporte de primer nivel vía telefónica y remota.
Logro principalSoporte telefónico y remoto, administración de directorio activo, soporte de aplicaciones, mantenimiento de equipos.
Formación académica
Instituto técnico comercial marmatos | Bachiller
