Soy una recien graduada en Ingenieria de Sistemas con una sólida formación académica y un gran interés por el desarrollo y la innovación en el campo de la tecnología
Colaborar en proyectos de desarrollo de software y participar en la codificación, pruebas y depuración de programas.
Logro principalBrindar asistencia técnica a usuarios para resolver problemas de hardware y software.
Gestión de requerimientos e incidentes, configuración de servicios Banda ancha, IPTV, TOIP.
Logro principalManejo de redes Metro Ethernet y configuración de servicios.
Soporte técnico, mesa de ayuda: Generar ticket en plataforma csm de los diferentes proyectos que se ejecutan en la empresa con tecnologías (GTI-SET).
Logro principalAtención usuario final brindando soporte nivel 1.