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Maria Camila Fernandez Pava

Intern E-Commerce
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Estudiante de administración de empresas en último semestre con experiencia y conocimiento especializado en E-commerce y marketing . Con un sólido conocimiento del ámbito comercial con habilidades en generación de informes como Power BI . Apasionada por el trabajo desafiante , proactiva , organizada , comprometida y responsable con la excelencia

Experiencia laboral

Intern E-Commerce
henkel colombiana sas | Enero 2024 - Julio 2024 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Supervisión de campañas, cultivando relaciones directas con clientes para atender sus necesidades. Responsable de la actualización de contenido, colaboración con marketing y agencias, aportando ideas clave al diseño creativo. Desarrollo de estrategias de comunicación a través de SMS y copys, coordinando eficientemente el envío de material y llevando un excelente seguimiento de contenido. Destacando en la generación de informes mensuales detallados mediante Power BI y Excel, proporcionando análisis estratégicos.

Logro principal

Supervisión de campañas, actualización de contenido, desarrollo de estrategias de comunicación, generación de informes detallados mediante Power BI y Excel.

Agente Contact Center
esfera color | Mayo 2023 - Julio 2023 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Cierre de ventas de forma efectiva y seguimiento de los clientes potenciales. Como objetivo principal maximizar las oportunidades de venta fomentando la lealtad del cliente.

Logro principal

Cierre efectivo de ventas y seguimiento de clientes potenciales para maximizar oportunidades de venta y fomentar la lealtad del cliente.

Vendedora
one side | Noviembre 2022 - Diciembre 2022 (1 mes)
Habilidades utilizadas

Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar prendas adecuadas, mantener la presentación de la tienda ordenada y atractiva, realizar ventas y procesar transacciones de forma eficiente, gestionar el inventario y notificar sobre reposiciones

Logro principal

Atención y asesoramiento a los clientes, mantenimiento de la presentación de la tienda, gestión de inventario y ventas eficientes.

Formación académica
Profesional en Administración de Empresas
Universidad piloto de colombia | Profesional
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