Juan David
Saoporte Técnico
Perfil profesional
Profesional innovador y creativo , con solidas competencias en la aplicacion de conocimientos tecnologicos orientados a la solucion de problemas . Cuento con habilidades para la toma de decisiones y el desarrollo continuo en el area de tecnologias de la informacion
Experiencia laboral
Analista de soporte tecnico con experiencia en sistemas operativos, redes y herramientas ofimaticas. Trabajo orientado al cliente, con pensamiento logico y actitud proactiva.
Logro principalLogre un 100 % de cumplimiento en SLA, reduciendo en un 30 % los tiempos de respuesta.
Instalacion y actualizacion de sistemas operativos, resolucion de fallas a nivel de hardware y software.
Logro principalSoporte tecnico preventivo y correctivo, optimizacion del rendimiento de equipos.
Instalacion, configuracion y gestion de servidor QNAP NAS para respaldo de informacion y acceso remoto.
Logro principalAdministracion de la base de datos de la oficina y configuracion fisica.
Formación académica
Institucion educativa antonio narino, ca jica | Bachiller
