Retroalimentar y actualizar a los agentes, seguimiento de KPIs, elaboración de comisiones y reporte de novedades.

Supervisión del proceso de cobranza, garantizando el cumplimiento de indicadores.

Validación de documentos de seguridad social y liderazgo del equipo de accesos.

Generación de informes para decisiones estratégicas.

Elaboración de informes y monitoreo de KPIs para detectar áreas de mejora.

Gestión de operaciones para asegurar un servicio excepcional.