Actividades requeridas por el programa y Colpensiones para que los ciudadanos que vincule se motiven a cumplir sus objetivos de ahorro. Guardar protocolos de atencion servicio al cliente. Gestionar aplicativo call center llamado collec utilizado para servicio de atencion al cliente y gestion de consultas e incidencias.

Cumplir con la meta de vinculaciones de ciudadanos asignada y gestionar municipios con manejo de cartera. Medir y analizar indicadores de procesos.

Gestionar con equipo de ventas el posicionamiento de la empresa. Revisar las gestiones de los asesores que cumplan con sus funciones. Establecer una comunicacion activa y un compromiso con los representantes de ventas para garantizar que los pedidos se procesen con prontitud.

Gestionar el posicionamiento de la empresa y liderar estrategias para cumplimiento de metas. Establecer comunicacion activa con representantes de ventas.

Buscar nuevos clientes para desarrollar su potencial de compras. Organizar pedidos para domicilio a los clientes y realizar seguimiento al personal requerido para dicho proceso. Manejar base de datos de clientes y contactarlos via telefonica para dar a conocer las ofertas del dia y cerrar ventas.

Gerenciar cartera de clientes nuevos y horeca. Desarrollar la cartera de los clientes horeca a su maxima potencia de compras. Realizar inventarios y llevar control de mermas.