Realización de cartas, envío y recepción de documentos, digitalización de bases de datos de alumnos.

Digitalización de bases de datos, gestión documental, apoyo administrativo.

Atención de clientes en canales físicos, telefónicos y digitales, seguimiento de casos, análisis de comentarios, propuesta de mejoras y cumplimiento de políticas internas.

Gestión de solicitudes y reclamos, seguimiento de casos, análisis de feedback, cumplimiento de metas comerciales, manejo de NPS y CSAT.

Atención al cliente, ventas, radicación de PQR, aclaración de facturación, retenciones, telemercadeo y envío de documentación.

Ventas de servicios de telefonía, TV e internet, radicación de PQR, aclaración de facturación, telemercadeo.