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Anny Tatiana Florez Gonzalez

Creador De Experiencias Nivel Ii
Habilidades
(Autoevaluación)
Analista de datos 55%
Ventas 50%
Idiomas
Ingles:
  • Lectura
    70%
Perfil profesional

Soy Una Persona Responsable, Honesta, Servicial, Proactiva, Seria y Dinámica, Asumo Con Responsabilidad Todos Mis Compromisos Personales y Académicos; Me Caracterizo Por Tener Una Excelente Presentación Personal, Facilidad Para Tomar Decisiones

Experiencia laboral

Creador De Experiencias Nivel Ii
emtelco | Junio 2020 - Septiembre 2020 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Brindar Soporte A Todo El Proceso Comercial Permitiendo El Trámite De Las Transacciones En Cualquier Etapa Del Proceso Comercial, Desde La Fase Inicial Hasta La Fase Final Dando Solución A Problemas En Los Tiempos Estipulados De Forma Oportuna, Eficaz Y Eficientemente Soluciones A Los Requerimientos De Los Usuarios Finales De Los Sistemas De Información Soportados Por La Mesa De Servicios, Asegurando El Cumplimiento De Los ANS De Servicios Pactados.

Soporte Tecnico Y Backoffice
teleperformance | Septiembre 2017 - Julio 2020 (2 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Brindar Atención Al Cliente De Forma Personalizada. Asesorar A Los Clientes Que Se Enfrenten Con Un Problema Técnico, Dar Instrucciones o Ayuda Directa Para Resolver La Problemática. Estar Siempre En Capacitación Para Resolver Sin Ningún Obstáculo Cualquier Problemática Que Se presente Tanto En Sus Servicios Residenciales Como En Sus Servicios Móviles. Dar Soluciones Integrales Al Cliente.

Vededora
el tigre de los machetes | Noviembre 2015 - Marzo 2016 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Vender Al Por Mayor, Limpieza De Maquinaria, Limpieza General, Inventario De Todo Los Insumos Y De Las Prendas, Empacar, Realizar Moños Para Prendas, Supervisar A Los Empleados, Realización De Envíos A Compradores Fuera Del Área Metropolitana, Realización De Procesos Fuera De La Empresa, Conteo De Prendas Que Llegan De Terceros, Pulir Prendas, Empacar Las Prendas, Estampar, Sublimar, Etiquetar Prendas Y Aplanchar.

Formación académica
Ciencias de la Computación
Sena regional antioquia | Técnico/Tecnólogo
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