Velar por la implementación y mejoramiento continuo del SIG, identificar los riesgos y peligros asociados al proceso, evaluación y valoración de riesgos, aspectos e impactos ambientales.

Garantizar la participación activa del equipo de trabajo y realizar sesiones de sensibilización, formación y apropiación del Sistema de Gestión en Seguridad, salud en el Trabajo y ambiente.

Participación en actividades programadas, auditorías internas, organización de documentación, planes de mejora del sistema de gestión de calidad.

Planificar y participar en las actividades programadas por la empresa, atender visitas, realizar auditorías internas, organizar la documentación, realizar seguimiento y realizar planes de mejora del sistema de gestión de la calidad de la clínica.

Supervisión y coordinación de actividades en el contact center, diseño e implementación de procesos, asistente de calidad y seguridad con enfoque en inspecciones, acreditaciones, seguridad al paciente, apoyo en investigación de accidentes de trabajo, identificación de peligros, entre otros.

Supervisar y coordinar las actividades de los agentes del contact center, diseñar, implementar y optimizar los procesos y métodos en cuanto a recepción y seguimiento de las llamadas.