Karoll Vanessa Beltran Hernandez
Ejecutiva De Salidas
Perfil profesional
Vendedora y asesora comercial con más de cinco años de experiencia en ventas , retención y servicio al cliente a través de llamadas y medios digitales . Capacidad para conectar con clientes de manera efectiva , optimizar procesos de conversión y fidelización
Experiencia laboral
Ejecutiva De Salidas
gi group staffing sas | Octubre 2023 - Diciembre 2024 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas
Rediseñé procesos operativos que redujeron los tiempos de respuesta de 48 horas a menos de 12 horas.
Logro principalAumenté el porcentaje de publicaciones de inmuebles tras el proceso de entrega de 50% a 70%.
Asesora Comercial Contact Center
caja de compensacion colsubsidio | Marzo 2023 - Julio 2023 (4 meses)
Habilidades utilizadas
Mejoré la eficiencia operativa en la gestión de PQRS de reservas.
Logro principalSuperé presupuestos de ventas, alcanzando más de 50 millones de pesos mensuales.
Customer Success Specialist Travel
compara online s.a. | Septiembre 2022 - Diciembre 2022 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Mantuve altos estándares de conversión y retención de clientes.
Logro principalLogré las metas de ventas de asistencias y seguros de salud.
Formación académica
Bachiller Academico
Colegio i.e.d. venecia | Bachiller
Colegio i.e.d. venecia | Bachiller
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