Supervisión de contratos y negociación con proveedores, asegurando el cumplimiento de solicitudes.

Diseño e implementación de procesos para garantizar el cumplimiento contractual.

Responsable de la planificación y dimensionamiento del negocio, garantizando el cumplimiento de indicadores.

Coordinación de equipo de Workforce y diseño de estrategias de optimización.

Planificación de agentes para atención al cliente y generación de informes gerenciales.

Formulación de estrategias productivas para la eficiencia organizacional.