Dirigir, planificar, coordinar y controlar la gestión comercial de la organización (atención al cliente, facturación, recaudo y cartera, mercadeo y ventas, reportes al SUI, aforos, actualizaciones y homologaciones, jurídico), en función de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los ingresos proyectados y la planeación estratégica de la compañía.

Crecimiento de los ingresos de la organización y posicionamiento de nuevas líneas de negocio

Planificar, desarrollar y coordinar lineamientos y estrategias para la atención efectiva de los usuarios de la compañía, con el fin de asegurar el cumplimiento del ciclo de servicio, la normatividad legal vigente y mejorar los niveles de satisfacción de nuestros clientes

Implementación de un sistema para la gestión de PQRs, fortalecimiento de las destrezas del equipo de trabajo, buenos resultados en los indicadores del proceso